Política de Privacidade

Atualizada em 5 de agosto de 2026

A Vila das Letras respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta Política explica quais informações podem ser tratadas quando você acessa este site, entra em contato ou adquire um produto.

1. Dados que podem ser coletados

Podemos tratar as informações que você fornece voluntariamente, como nome, e-mail, dados de contato, mensagens e informações relacionadas ao pedido. Dados de pagamento são processados pela plataforma de pagamento utilizada no checkout e não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Também podem ser coletados automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso e identificadores de cookies.

2. Como utilizamos os dados

• processar compras, confirmar pagamentos e entregar os materiais digitais;
• prestar atendimento e responder a solicitações;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• proteger o site, prevenir fraudes e manter a segurança das operações;
• melhorar a navegação, os produtos e a experiência do usuário;
• enviar comunicações relacionadas à compra e, quando permitido, novidades que possam ser de seu interesse.

3. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar o contrato de compra, cumprir obrigações legais, exercer direitos, prevenir fraudes, atender interesses legítimos ou mediante consentimento, quando essa for a base adequada.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores que apoiam a operação do site, hospedagem, pagamento, entrega do produto, atendimento, segurança e análise de desempenho, além de autoridades públicas quando houver obrigação legal. Esses terceiros tratam os dados conforme suas responsabilidades e políticas aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais para funcionar e cookies de medição ou desempenho. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode afetar algumas funcionalidades.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, observados os limites legais.

8. Dados de crianças e adolescentes

Os materiais podem ser destinados ao uso educacional com crianças, mas a compra e o contato com o site devem ser realizados por adultos responsáveis ou profissionais da educação. Não solicitamos intencionalmente dados pessoais de crianças por meio desta página.

9. Transferências e serviços externos

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar serviços que ofereçam mecanismos adequados de proteção de dados.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.